Vilniaus miesto savivaldybė informuoja, kad 2008-2009 metų šildymo sezonas sostinėje pradedamas nuo spalio 20 d. įjungiant šildymą gyvenamuosiuose ir visuomeniniuose pastatuose pagal grafiką, kurį sudarė UAB "Vilniaus energija". Gyvenamųjų namų šildymo sistemų prižiūrėtojai sistemas turi sureguliuoti ir paleisti per 5 dienas nuo šildymo pajungimo pradžios. Miesto ūkio departamento direktoriaus įsakymu nustatyta, kad šildomų patalpų temperatūra turi būti ne žemesnė nei 18° C. Gyventojai, kurių butuose po 5 dienų nuo šildymo pajungimo temperatūra yra žemesnė negu 18° C ir nešyla radiatoriai, gali kreiptis į namų administratorių arba šildymo sistemų prižiūrėtoją. Dėl nepakankamo šildymo turi būti surašytas aktas, nurodant priežastis. Aktą turės pasirašyti buto ar kitų patalpų savininkas, nuomininkas arba savininkų įgaliotasis asmuo, šildymo sistemos prižiūrėtojas ir UAB "Vilniaus energija" atstovai. Remiantis surašytu aktu, buto ar kitų patalpų savininkas arba nuomininkas gali reikalauti iš šilumos tiekėjo ar šildymo sistemos prižiūrėtojo atlyginti žalą.